Klantenwerving aka mismarketing

Klantenwerving aka mismarketing

Soms heb je van die dagen dat iets je plotseling mateloos irriteert. 

Dat zal waarschijnlijk iedereen wel eens hebben, ik neem tenminste aan dat we niet allemaal voor de volle honderd procent – 24/7 – alleen maar positief gestemd zijn. Lijkt me onzin en onmenselijk.

Wat ik ook onzin vind is de idiote manier van klanten werven of moet ik zeggen zieltjes winnen van sommige instanties/bedrijven of organisaties. Waarschijnlijk nog beter gezegd – Idioten vinden die overal maar intrappen en meteen actie ondernemen om hun zogenaamde slag te slaan.

Nou kom maar naar beneden zgn goededoelenloterijen en sla je slag – maar niet bij mij!!

Ik keek in de brievenbus en zag het volgende pakketje:

U allen wellicht bekend ;-)

Leuk, ik hou van pakjes krijgen! Een telefoon zat er in! Yessss, mooi meegenomen!

En dan zie je ineens het logo van de vriendenloterij en ik begon spontaan te koken. 

Wat een verspilling om zulke nutteloze grote “pakjes” te versturen.

Zou er nu werkelijk een of andere marketingnerd denken dat dat zoden aan de dijk zet? Zouden ze niet door hebben dat steeds meer mensen een gruwelijke hekel krijgen aan dit soort averechts-werkende-geldverspillende reclame? Zou het kwartje echt niet vallen dat als je nu nog steeds geen lid bent van die vriendenloterij of postcodeloterij, je dat waarschijnlijk ook niet meer gaat worden?

Luister mensen van de loterijterreur – Als ik iemand bijvoorbeeld drie keer uitnodig op de koffie en hij/zij komt dan nog niet – dan ga ik het echt geen vierde keer meer vragen! Is dat raar?

In mijn ogen niet maar ja, sommige mensen denken te kunnen denken en denken dan waarschijnlijk de aanhouder wint, denk ik zo ;-)

Averechts werkt dat naar mijn idee en ik snap dan ook niet dat ze die mensen die dat verzinnen ook nog betalen voor die onzin.

Maar daar ga je dus al – alle hulptroepen die zogenaamd goededoelerig gericht zijn romen allereerst de grootste laag lekkers er al af voor hun topmensen, de directeur en bestuur. Daarna krijgt de belastingdienst nog een puntje van de taart. Al die BN-ers die hun hoofd op tv laten zien werken wellicht ook niet voor nop. De werknemers die zich bezig houden met de verdelingen van het geld krijgen zelf ook nog een aandeel. De campagnevoerders cq marketingmensen zorgen voor het suikerlaagje waardoor je wellicht verslaafd raakt aan dit snelle rijk worden met je postcode of met je mobieltje – en je vrienden profiteren dan automatisch mee (duh – vriendenloterij). Tel daarbij nog eens PostNL die het moet verspreiden en dit waarschijnlijk ook niet voor de kat zijn viool doen. En gelijk hebben ze, je zult maar wekelijks of tweewekelijks met zo'n overvolle posttassen moeten rondzeulen. Nah dan heb ik waarschijnlijk nog een aantal tussenstations vergeten, wat denk je dat er dan overblijft aan prijzengeld? Precies, een kruimeltje van het geheel om je zoet te houden.

Ik was dus iets of wat opgewonden toen ik dit pakje zag en opende. Nou ben ik soms van het niet nadenken en gewoon doen. Dus ik twitterde een foto van het pakje met de vraag aan de vriendenloterij of ze het geld van deze onzin niet meteen rechtstreeks aan een goed doel konden schenken. Kan wel duizend dingen noemen waar het geld beter aan besteed kan worden.

En ja hoor ik kreeg zelfs een reactie! 

Nou jippie! Sorry voor het ongemak …....

Zal ik het dan nog één keer proberen? Want je wil niet weten hoe vaak ik al zo'n bel me niet – schrijf me niet en lul me niet suf register heb ingevuld of gebeld – HARDLEERS die gasten!

Ik zet de link hier even neer waar je je kunt afmelden maar vul in godesnaam niet je telefoonnummer of emailadres in want je snapt wel wat er dan gebeurt! Dan ben je 3-dubbel screwed (excusez le mot).

KLIK ----> Uitschrijvingvriendenloterij

Check!!

 

Nu ben ik heel benieuwd of het dit keer werkt. Heb zo mijn twijfels – maar ook een backup plan :-)

Zo gauw ik weer post krijg van hun stuur ik het retour, als iedereen dat zou doen zouden ze raar staan te kijken. Net als de Jehova getuige aan de deur waar ik hun adres aan vroeg zodat ik de volgende keer naar hun kon komen – wel zo fair leek me dat.

Tja niet alles moet altijd maar van een kant komen – we zijn sociaal of we zijn het niet. ;-)

Dat was mijn irritatie – fijn weekend en bedenk dat er ergere dingen in de wereld zijn dan een overkill aan niet gewonnen prijzen. Zal niet snel lopen mauwen maar deze deed de deur dicht ;-)

©José februari 2016

Pink Ribbon

En dan …

stopt een wereld,

vergeet even te draaien,

verdwijnt een vloer

pardoes vanonder je voeten

Een geest die levert

een innerlijke strijd,

angst vechtend met hoop,

leven bij de dag

optimistisch of neerslachtig

Een lijf dat niet lijkt

op de bondgenoot

die het eens was,

herbergt een nachtmerrie,

een duivels kwaad

Een oplossing, remedie,

pulserend door je vaten,

chemie die verteerd,

chemie die geneest

chemie vol vertrouwen

Sterk zijn,

het hoofd hoog houden,

advies en goede raad

gegeven door geliefden

spanning een rode draad

Gevoelens en emoties,

nuchterheid, gelatenheid

jezelf terug trekken

in je diepste ziel,

uniek ieders drijfveer

Pink Ribbon,

meer aandacht en onderzoek,

meer kans op genezing

meer hoop op een toekomst

meer kwaliteit van Leven

En dan …

zal ooit in ons perspectief,

de kracht en het vertrouwen,

de angst en wanhoop

verdrijven.

Oktobermaand is zoals ieder jaar Borstkankermaand met dit jaar als Thema: Leven tussen hoop en vrees.

Pink Ribbon vraagt dit jaar extra aandacht voor de patiënten, vrouwen, maar ook niet te vergeten, mannen die te maken krijgen met deze vorm van kanker die dan als klap op de vuurpijl ook nog eens uitgezaaid blijkt te zijn.

Praten en steun vragen is vaak een taboe, of je houdt het allemaal zelf liever binnenskamers of je omgeving weet zich geen raad en gaat het “probleem” liever uit de weg.

Gegeven is dat hoe meer research er gedaan kan worden, hoe meer ervaringen er gedeeld worden, hoe meer de wetenschap kan ontwikkelen en toewerken naar genezing.

Zelf krijg ik altijd de neiging om hard te roepen dat iedere vorm van kanker, waar in het lichaam het zich ook bevindt, aandacht behoort te krijgen en het niet puur over borstkanker hoeft te gaan.

Maar het is zeker een maand die door de extra aandacht van Pink Ribbon, ook andere vormen meer onder de aandacht brengt …. alleen al om het feit dat ieder mens wel iemand kent die kanker heeft of heeft gehad.

Ter info, dit gedicht is voor mij fictie, maar voor vele duizenden mensen keiharde realiteit.

Daarom wens ik iedereen die er mee te maken heeft heel veel sterkte en een hele gezonde toekomst.

©José '12

De klant is koning .....

Tegenwoordig krijg je van ieder zichzelf respecterend bedrijf, winkel, tankstation of wat dan ook een klantenkaart, een pasje of een stempelkaart. Blijkbaar vinden ze het prettig om je korting te geven, of je te kunnen laten sparen voor bepaalde cadeauartikelen die je dan weer met korting of bijna gratis kunt kopen.

Mij lijkt het dan handiger om maar meteen alle prijzen te verlagen, maar ja ik ben maar een eenvoudige klant die volgens hunnie niet snapt wat de bedoeling achter die verlokkelijke, attractieve bonus en niet-gratis-maar-wel-stukken-goedkopere-aanbiedingen-excessen is. 

Nou, echt wel.

Klantgegevens.

Ja ik weet ook wel dat dat al lang bekend is bij iedereen ;-)

Maar het moet toch echt niet gekker worden.

Neem bijvoorbeeld die superhandige aan een kant als spiegel bedoelde klantenkaart van het Kruidvat. Wat een uitvinding, altijd een spiegel bij de hand!!! Jammer dat ie na een paar keer in en uit je portemonnee doen zo dof is als een mistige novembermorgen, maar hun bedoeling was goed!!;-)

Je spaart punten waar je vervolgens weer artikelen voor kunt uitzoeken.

Je activeert het hele geval online, vult je gegevens in en voilà – sparen maar! 

 

Ze weten blijkbaar ook precies wat je nodig hebt en gebruikt, aangezien ze iedere week een aanbieding naar je mail sturen die op jou van toepassing is (diezelfde aanbieding geldt overigens voor alle pashouders).

En wat schertst mijn verbazing, ze denken zelfs aan je als je jarig bent!!

Ja ja, ik was gister jarig (48 – voel je verder niks van hoor;-)), en ik kreeg een lieve mail om me te feliciteren en meteen 30 bonuspunten gratis er voor noppes bij. Lief hè.

Maar wacht dat was nog niet alles! Ze voelen echt aan wat je als 48-jarige vrouw niet zou willen en kunnen missen op je verjaardag!!

Als pièce de résistance kreeg ik een kortingsbon voor Valdispert Overgang Totaal!

Man man man wat was ik blij! Zoiets prachtigs heb ik nog nooit gekregen.

Ik hoop dat ik hem nog een tijd kan bewaren voor als ik daadwerkelijk in de overgang ga komen ooit.

Geloof me, als je zo'n mail krijgt zou je spontaan opvliegers krijgen en het zweet breekt je gegarandeerd uit. Misschien zou ik ze dan kunnen slikken om die innerlijke rust na het lezen van dit lieve mailtje weer terug te krijgen.

Kruidvat, ik bedank jullie voor het leukste, liefste en meest goed op de persoon afgestemde, toepasselijke cadeau. (*trekt nu lichtelijk sarcastisch een wenkbrauw omhoog*)

Benieuwd of die dingen ook helpen tegen afknappers …...

©José '12 

  
(Blogger doet weer kunstjes met lettergrootte - excusez moi;)) 

Ergernis ...

Met stijgende verbazing lees ik soms tweets waarin schrijvers, of hun boeken, worden gedist. Blijkbaar vinden sommige “hooggeleerden of hoogopgeleiden” dat bepaalde schrijvers de titel auteur niet waardig zijn omdat ze geen hoogdravende taal, ingenieuze opbouw of dat er bijvoorbeeld geen elitaire boodschap in verwerkt is. Wat een bullshit. Respectloos zelfs.

Is het niet in de eerste plaats zo bedoeld dat je leest wat je prettig vind? Dat je de ene dag of week of voor mijn part maand helemaal voor spanning gaat en een andere keer voor ontspanning, voor iets waar je bij in een deuk ligt bij wijze van spreken?

En is het niet zo dat ieder op zijn eigen niveau mag lezen waar hij/zij zin in heeft als er überhaupt maar gelezen wordt? Wie bepaalt wat goed is of niet? Normaal gesproken mag je in dit land toch zeker wel een boek goed vinden dat in “normale” mensentaal geschreven is hoop ik? Of is het sinds kort alleen nog weggelegd voor mensen die een titel, een graad of whatever universitaire opleiding hebben genoten?

Dan zal ik dat wel ergens hebben gemist op het journaal.

Volgens mij leven we in een vrij land waarin iedereen nog altijd zelf de keuze heeft om iets goed of slecht te vinden, lekker leesbaar of rubbish. Waarom zou je in hemelsnaam een boek moeten lezen waar de inhoud totaal aan je voorbij gaat? Alleen omdat het door de “elite” wordt bestempeld als literair? Tuurlijk …. mooi niet. Ik lees wat IK wil omdat ik nou eenmaal ontieglijk eigenwijs ben;) En vooral omdat ik een eigen mening heb, of een bepaalde smaak qua genre of omdat een titel me aanspreekt of een cover. Of omdat iemand me een tip geeft en dolenthousiast is over een bepaalde schrijver.

Niet iedereen houdt van lezen, maar in het geval dat ze het wel doen kan ik alleen maar zeggen: Good for you en lees lekker waar je zin in hebt. Er is voor iedereen wel iets qua boeken om blij van te worden. Waarom zou je je door bepaald hotemetoten het plezier van lezen laten ontzeggen alleen omdat hun mening nou eenmaal een andere is dan de jouwe?

Schiet mij maar lek, geen idee waarom bepaalde mensen denken dat hun “oordeel” beter is dan dat van een ander. Omdat ze toevallig een stelletje genen hebben meegekregen waardoor ze wat makkelijker kunnen studeren als een ander?

Nou wake up and smell the roses, dat maakt je dus echt geen beter mens. 

Leuk dat twitter trouwens, je kunt die hoogvliegers ook ontvolgen zonder pardon;)

Een ergernis op een zonnige zondagmorgen, eigenlijk nog te onnozel om je over op te winden, maar ik kan het ook niet helpen dat ik daar niet zo goed tegen kan.  Ik heb tenslotte alleen maar MAVO en Kappersschool gedaan. Vandaar waarschijnlijk ook mijn reeks spel- en taalfouten,  maar een kniesoor die daar op let :-P

Mijn mening - respect voor iedere lezer, wat hij of zij ook leest. 

©José '12

That's Pinteresting

Als paddenstoelen schieten ze uit de grond, Social Media netwerksites en alles wat eraan verbonden is.

Meestal hoor of lees je er iets over en denk je, mwah, laat maar zitten.

En toch is de “nerd” die ergens in mij verscholen zit in een donker hoekje altijd zo nieuwsgierig als de pest wat zoiets dan weer inhoud!

Nieuwe hype Pinterest, schijnt het laatste hot item te zijn op social media gebied.

Maar wat houdt het eigenlijk in?

Tja wat denk je, tuurlijk moest ik weer even gaan neuzen en zoeken.

Het blijkt vooral hot te zijn bij vrouwen dus, ongeveer 80% van de gebruikers wel te verstaan.

Ik moet eerlijk zeggen, het ziet er best gaaf uit.

Vooral diegenen die veel foto's maken of zoeken zullen het best interessant vinden.

Het werkt als een soort prikbord.

Je maakt een board aan met een onderwerp dat voor jou veel betekent. Bijvoorbeeld voor mij zou dat dan met boeken, luchten of muziek, koken of whatever je maar kunt bedenken te maken kunnen hebben. Of bijvoorbeeld een “moodboard” met daarop sferische dingen zoals bijvoorbeeld een kleurthema of meubels, mooie mannen of lelijke honden, you name it, you can pin it. Ook kun je foto's die je op het web tegenkomt “pinnen”.

Dus een soort facebook of blog in plaatjes, ik durf het nog net geen stripboek te noemen;).

Het is ook koppelbaar aan andere sites, twitteraars en facebookers zijn blijkbaar massaal aan het pinnen geslagen.

Account aanmaken is niet “standaard”, je moet door een andere gebruiker uitgenodigd worden of bij “pinterest” zelf om een invite vragen door je mailadres in te tikken. Ik snap de achterliggende gedachte wel, het is dan net alsof het wat exclusiever is. Nou ja, ze hebben al zon 11 miljoen gebruikers, dus zo exclusief is het nu ook weer niet.

Maar als je graag rondsnuffelt door mooie foto's en daardoor inspiratie en ideeën wil op doen, dan is het misschien wel iets voor jou.

Ook zonder account makkelijk snuffelbaar.

Klik ------>  Pinterest

©José '12

Een schroef los?

Makkelijk dat internet, met een enkele knop ligt de hele wereld als het ware aan je voeten.

Je bent slechts een muisklik verwijderd van informatie, muziek, leesvoer en noem het allemaal maar op. Je kunt het zo gek niet bedenken of er is wel een site van of over te vinden.

Makkelijk zat!

Sociale contacten, mededelingen, tweets, interessante blogs over van alles en nog wat.

Alles wat je maar kunt verzinnen, we zoeken het gewoon even op.

Met daarbij natuurlijk wel een lekker muziekje! YouTube of Spotify, whatever je maar het makkelijkst vind.

Of je eigen muziekbibliotheek, want je verzamelt/download toch heel wat muziek in de jaren dat je onderhand op het web gewoon kunt rondstruinen op zoek naar iets nieuws op luistergebied.

Oh ja, natuurlijk check je ook gewoon de verse boeken die er te krijgen dan wel te kopen zijn.

Zo verrekte makkelijk dat internet! We zijn er zo aan gewend geraakt onderhand, dat het een standaard handeling is geworden in ons dagelijks leven.

Knop indrukken en je weg door het web klikken.

Geef maar toe, het is een soort routine geworden, een niet meer weg te denken fenomeen.

Internet, hartstikke makkelijk!

Totdat het knop indrukken nog wel lukt, maar het webklikken (veel punten bij WordFeud btw;)) stagneert. Je met grote ogen kijkt naar je verbinding die toch echt nihil is.

Dan is het ineens niet meer zo makkelijk.

Je belt met je provider, dat gaat nog wel per telefoon gelukkig.

Maar dan komt het.

-Heeft U geen internetverbinding?

Uhh, nee, ik zeg net dat ik daarvoor bel.

-Vreemd, er zijn verder geen storingen op Uw straat gemeld.

Tja, daar kan ik ook niets aan doen, we hebben trouwens ook geen digitaal tv-signaal.

-He, dat is nog veel vreemder.

Vreemd, maar wel waar, anders bel ik niet.

-Zijn er ook geen storingen gemeld op onze website?

Duhh, ik heb geen internet momenteel.

-Ik zie wel dat er in Uw woonplaats meerdere storingen zijn.

Goh, gelukkig ben ik niet de enige signaalloze dorpsgek dan.

-We zullen proberen zo snel mogelijk het euvel te verhelpen, al kan ik U niet beloven dat dat binnen een dag zal zijn.

Gaat U alle kabeltjes en stekkertjes en zekeringen zelf nalopen dan? (Ja ook ik kan onnozele dingen zeggen hoor;))

-*Giechelend lachje* Nee mevrouw, maar het kost soms wat tijd om het probleem te verhelpen. Er komen heel veel storingsmeldingen per dag binnen.

OW, vandaar dat jullie razendsnel internet aanbieden.

-Inderdaad Mevrouw, kan ik verder nog iets voor U doen? 

Nee dank U voor de snelle service (sarcastisch ondertoontje).

-Graag gedaan Mevrouw, dan wens ik U verder een fijne dag.

Pfff, na 5 dagen zoeken heeft ze volgens mij het goeie stekkertje weer gevonden.

Ik open vandaag mijn inbox en zie dat ik een mail heb van UPC.

Mooi!!, denk ik nog zo naïef als de pest, een excuus misschien voor het ongemak.

Had je gedacht ….

Of ik wil overstappen naar een voordeelpakket met Digitale TV, NOG sneller internet en goedkoop bellen (dat is vast bedoeld voor alle storingen die je hebt;)).

Aangezien ik geen vaste telefoonlijn heb, kan het daar al mooi niet meer fout gaan.

Stel dat je zo'n voordeelpakket hebt en niks doet het überhaupt meer door een storing?

Dan moet ik een postduif sturen, rooksignalen of flessenpost. Waarschijnlijk zijn die oude gebruiken even snel als de gemiddelde provider.

Verkopen doen ze het liefst, je zo snel mogelijk laten betalen NOG liever, maar problemen oplossen daar hebben ze tijd zat mee.

Het is niet dat ik verslaafd ben aan internet hoor! Ikke niet! Gewoon een gewoonte die er in is geslopen ;)

©José '11

Toekomst

Regeltjes en wetten

bepaald en vastgelegd

Orde

conform een overheid,

niet denkend in individuen.

Rugnummers,

namen te verwaarlozen

Onmiskenbaar

vage politiek

Schuilend

berekenend,

verborgen in

genadeloze tactiek.

Verder kijken,

aanzien des persoons

Karakter tonen,

je menselijkheid.

Humaan

beslissen over

een jongens

toekomstdroom

©José '11

Definitie van Sociaal??

Netwerken of socializen, delen of mededelen, bloggen of lezen, muziek en filmpjes up- en downloaden, voor ieder wat wils.

Maar af en toe vliegen de hypes je om de oren, of je nu wil of niet.

Je wordt hoe dan ook geconfronteerd met “mediagekte”.

Waar het simpel begon met een enkel bedrijf dat een site had op het world wide web, ben je nu als ondernemer, bedrijf, winkel of zelfs als blogger nergens meer zonder website. Mensen kijken niet meer in de boeken, maar klikken hun weg door de zogenaamde grote boze buitenwereld.

En geef ze eens ongelijk, er is ook niks zo makkelijk als het benodigde even op te zoeken op het net.

Maar steeds meer zie je ook, in bijvoorbeeld reclames op tv of advertenties waar dan ook, dat iedere zichzelf respecterende firma of dienstverlener niet 1 maar meerdere socialmedia accounts heeft.

Wat naar mijn idee begon met Myspace en Netlog, werd al gauw overtroffen qua gebruikersaantallen door Hyves, tenminste hier in Nederland.

De vraag “zit jij op Hyves” hoorde je dan ook lange tijd, en dan niet omdat je zo sociaal bent, maar meer om de vriendenlijst van de vraagsteller aan te vullen, want ja je moet natuurlijk wel een heel groot aantal vrienden hebben anders ben je maar een loser ;)

Maar je maakt mij niet wijs dat die mensen met meer dan 3-4-of zelfs 500 vrienden en meer, die aantallen in het werkelijke leven ook zouden hebben. Dan zou je toch het rambam krijgen als je al die mensen heel de tijd over de vloer zou krijgen bij wijze van spreken.

Zelfde met Facebook, eigenlijk van hetzelfde laken een pak. Je deelt dingen met mensen, je interesses, foto's, dingen die je leuk vindt enz.

Toen hadden we ineens twitter oftwel microbloggen, korte berichtjes of opmerkingen de wijde wereld insturen in 140 tekens, ja ga er maar aanstaan als spraakwaterval zijnde, dat vergt nogal wat oefening en creativiteit qua uitdrukken en woordgebruik.

Nou moet ik zeggen dat ik zelf ook een facebook en twitteraccount heb aangemaakt eeuwen geleden, maar ik doe er eigenlijk niks mee, maar ik had zoiets van nou ja, dan claim je je eigen naam in ieder geval als je er ooit iets mee gaat doen.

Maar nu is daar ineens weer Google+.

En oeee, wat is dat bijzonder! Want je kunt niet zomaar een account aanmaken, ben je nou helemaal gek geworden???!!

Nee hoor, je kunt je er alleen maar aanmelden na uitgenodigd te worden door iemand die al zo'n account heeft. Het is dus een combi van hyves, facebook en twitter om het maar even kort door de bocht te nemen. Met als uitzondering dat je berichten zo lang kunnen zijn als jij wil, en dat je in zogenaamde cirkels kunt werken.

Dus een verdeling maken in je zogenaamde vriendenlijst.

Bijvoorbeeld: Een cirkel vrienden, een voor familie, een voor collega's en ga zo maar door. Dus je kunt zelf weten met wie je dingen “deelt”.

Nou kwam ik er dus achter dat wij met ons Blogger-account (ow ja dat heb ik ook nog dus;)) automatisch een Google-account hebben, tot dusver logisch.

Dus alles wat met Google ansich te maken heeft, bijvoorbeeld Picasa, G-Mail, YouTube enzovoort, daar kun je met 1 emailadres en 1 wachtwoord inloggen, tot dusver nog steeds logisch.

Dus die Google+ valt onder dezelfde gemengde deler, dus hoezo uniek en bijzonder?

Het is dus puur en alleen de nieuwsgierigheid of bovenmatige interesse van mensen in nieuwe hypes waar Google op mikt, door te teasen d.m.v. de zogenaamde exclusiviteit.

Best clever, omdat een mens van nature ontiegelijk nieuwsgierig is aangelegd, de een iets meer dan de ander natuurlijk, maar je snapt wat ik bedoel.

Ineens wordt je van allerlei kanten gevraagd om je email-adres, omdat dat schijnbaar de enige manier is om een invite te krijgen voor Google+, je geeft je email en “hunnie” voegen je wel toe.

Maar of het nou zo slim is om zomaar iedereen je email te geven, das natuurlijk andere koek.

Google+ is blijkbaar wel nog steeds in ontwikkeling, verbeteringen of nieuwe foefjes invoegen, maar als je nieuwsgierig bent en graag met deze hype meehopt, dan sluit ik hierbij een link in naar hoe en waar je je kunt aanmelden met je Googleaccount-inlog en ww, zonder dat je een “vreemde” je e-mailadres geeft … hoezo wachten op een uitnodiging??!!

Wachten moet je alleen op de bus;)

 Google+

KLIK bovenstaande link dus 


©José '11